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Las noticias imprescindibles del sector

Precios especiales para las pruebas PCR en Dubái mostrando su tarjeta de embarque.

Martes, 15 de Septiembre de 2020

Los pasajeros de Emirates pueden someterse a una prueba PCR para la COVID-19 a un precio especial de 150 AED (35 EUR aprox.) en el American Hospital en Dubái, en la Media City Clinic, en la American Hospital Al Barsha Clinic y la American Hospital Al Khawanij Clinic. En Dubái, también se pueden solicitar pruebas a domicilio o en la oficina para un mínimo de dos pasajeros por 250 AED (58 EUR aprox. por persona). Los resultados estarán disponibles en 48 horas.

Para poder hacerse la prueba PCR para la COVID-19 a este precio, los pasajeros deben presentar un billete/tarjeta de embarque válida (con salida hasta un mes tras la fecha de la prueba) y alguna forma de identificación.

Los pasajeros deben someterse a la prueba dentro del período requerido por su destino y Emirates no será responsable si los resultados no se entregan a tiempo para el viaje.

Las pruebas de PCR son obligatorias para todos los clientes de entrada y en tránsito a Dubái, lo que garantiza una experiencia de enlace segura a través del aeropuerto para los clientes de Emirates.
Los clientes que reserven con Emirates también pueden viajar con confianza, ya que la aerolínea se ha comprometido a cubrir los gastos médicos relacionados con la COVID-19, sin costo alguno, en caso de que se les diagnostique la enfermedad durante su viaje mientras están fuera de casa.

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Perú | Reanudación de vuelos internacionales

Jueves, 03 de Septiembre de 2020

El Gobierno del Perú anunció la reanudación de vuelos internacionales al país a partir del 1 de octubre.

Las condiciones para el ingreso de pasajeros aún están siendo definidas, pero se informó lo siguiente:
-Se requerirá al pasajero el certificado de prueba molecular de máximo una semana de antigüedad que asegure que no son portadores de COVID-19.
-Se están definiendo los protocolos sanitarios, los cuales deberán ser implementados por las aerolíneas.
-La cantidad de vuelos será definido por la demanda y, en otros casos, establecidos por el Gobierno por temas de control sanitario.

Estas condiciones pueden variar y se confirmarán durante las siguientes semanas. Te mantendremos informado sobre los siguientes anuncios del Gobierno al respecto.

Nos complace informar esta noticia la cual sugiere el retorno gradual de las actividades turísticas durante los siguientes meses.

Continuamos trabajando para recibir a tus pasajeros oportunamente, contando con las medidas de seguridad necesarias y con la vocación de servicio de siempre.

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Costa Rica. Apertura de fronteras el 01 de agosto

Jueves, 09 de Julio de 2020


A partir del 1 de agosto de 2020 se reestablecerán las conexiones aéreas entre Costa Rica y España tal y como ha informado la Cámara Oficial Española de Comercio e industria en Costa Rica. La compañía aérea Iberia retomará su actividad, volviendo a operar el vuelo que conecta San José, capital de Costa Rica, con el aeropuerto internacional Adolfo Suárez – Madrid Barajas con frecuencia semanal. Antes de la pandemia la compañía operaba un vuelo diario siete días a la semana que conectaba ambas capitales.
Los vuelos ya están disponibles en el sistema de reservas de la aerolínea española y abierta a la venta. Esta operación, según indican fuentes oficiales, puede incrementarse en caso de que la demanda evolucione positivamente en las próximas semanas.
La frontera aérea de Costa Rica será reabierta al turismo internacional el próximo 01 de agosto de 2020. Se permitirá el ingreso de turistas procedentes de países donde no haya transmisión ampliada del virus SARS-CoV-2, lo cual está siendo analizado.
La reapertura rige a partir del 01 de agosto para el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría y para el Aeropuerto Internacional Daniel Oduber de Liberia; ambos aeropuertos están preparados ya con los protocolos y medidas de seguridad sanitaria para recibir a los pasajeros que utilicen sus terminales para entrar y salir del país.
El Instituto Costarricense de Turismo (ICT) en colaboración con el sector privado diseñó 16 protocolos para hoteles, restaurantes, transporte turístico, actividades acuáticas, guías turísticos, turismo de bienestar, entre otros. Estos protocolos están ya aprobados y fueron entregados al repositorio de Casa Presidencial.

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Maldivas reiniciará el turismo a partir del 15 de julio

Lunes, 29 de Junio de 2020

Maldivas reiniciará el turismo y reabrirá las fronteras para visitantes de todas las nacionalidades a partir del 15 de julio de 2020, confirmó el presidente Ibrahim Mohamed Solih. Los turistas que viajan a las Maldivas recibirán una visa de turista gratuita de 30 días a la llegada.
Se proporcionan actualizaciones oficiales periódicas sobre viajes a las Maldivas en los sitios web del Ministerio de Turismo y del Ministerio de Relaciones Exteriores de las Maldivas.
Una reserva confirmada en un establecimiento turístico registrado en el Ministerio de Turismo, antes de viajar a las Maldivas es obligatoria.
Los centros turísticos, embarcaciones a bordo y hoteles ubicados en islas deshabitadas están disponibles para reservas a partir del 15 de julio de 2020.
Las casas de huéspedes y los hoteles ubicados en islas habitadas estarán abiertas para reservas a partir del 1 de agosto de 2020.
Reserva de alojamiento
Sin embargo, las casas de huéspedes y los hoteles ubicados en islas habitadas podrán acomodar pasajeros en tránsito que esperan transferencias nacionales con permisos especiales. Se pueden hacer arreglos de tránsito a través de la instalación principal donde se reserva la estadía.
Se aconseja a los turistas que verifiquen directamente las ofertas y el estado operativo con los establecimientos turísticos preferidos en sus sitios web y aplicaciones móviles.
Los turistas que visitan las Maldivas durante la Fase 1 de apertura deberán reservar su estadía completa en un establecimiento registrado. No se permiten estancias en múltiples resorts y hoteles durante este período. Sin embargo, se harán exenciones para los arreglos de tránsito.
Entrada a Maldivas
Los turistas no estarán sujetos a ninguna medida de cuarentena a su llegada a las Maldivas. Los turistas no estarán obligados a presentar ningún resultado de examen médico para ingresar a las Maldivas. Sin embargo, los viajeros que presenten síntomas de COVID-19 a su llegada serán sometidos a una prueba de PCR al costo del viajero. Además, las autoridades sanitarias locales pueden realizar pruebas aleatorias, sin costo para los viajeros.
Se requerirá una tarjeta de declaración de salud como parte del procedimiento de llegada.
Salida de Maldivas
Los servicios de prueba están disponibles en Maldivas para los turistas que requieren los resultados de la prueba COVID-19 para regresar a sus países de origen u otro destino.
Resorts que abrirán:
Del 15 de julio
• Constance Halaveli
• Banyan Tree Vabbinfaru
• Angsana Ihuru
• Angsana Velavaru
• Taj Exotica Maldives Resort & Spa
• Grand Park Kodhipparu Maldives
• Waldorf Astoria
• Furaveri Island Resort & Spa
• Fihalhohi Island Resort
• Noku Maldives
• Cocoon Maldives
• You & Me de Cocoon Maldives
• Lily Beach Resort & Spa
• Four Seasons Resort Maldives en Landaa Giraavaru
• Four Seasons Resort Maldives en Kuda Huraa
• Four Seasons Private Island Maldives en Voavah
• Taj Coral Reef Resort & Spa
• La residencia Maldivas en Dhigurah
• SAii Lagoon Maldives
• Hard Rock Hotel Maldives
• LUX * North Male Atoll Resort & Villas (permaneció abierto)
• Soneva Fushi
• Soneva Jani
• Rahaa Resort
• Amaya Kuda Rah
• Velaa Private Island Maldives (permaneció abierta)
• Paradise Island Resort & Spa
• Kudafushi Resort and Spa
• Six Senses Laamu
• Olhuveli Beach & Spa
• LTI Maafushivaru, Maldivas (del 22 de julio)
• OZEN by Atmosphere at Maadhoo (permaneció abierto)
• Atmósfera Kanifushi (permaneció abierta)
• OBLU SELECT en Sangeli (permaneció abierto)
• VARU por atmósfera (permaneció abierto)
• OBLU by Atmosphere at Helengeli (permaneció abierto)
• Canela Hakuraa Huraa Maldivas
• Canela Dhonveli Maldivas
• Ellaidhoo Maldives de Cinnamon
• Canela Velifushi Maldivas
De agosto
• Cheval Blanc Randheli
• ROBINSON Club Noonu
• Centara Hotels & Resorts
• Vakkaru Maldives
• Emerald Maldives Resort & Spa
• Centara Grand Island Resort & Spa
• Mercure Maldives Kooddoo Resort
• One & Only Reethi Rah
• Dusit Thani Maldives
• LUX * South Ari Atoll Resort & Villas
• Hotel Jen by Shangri-La
• Fun Island Resort
• Royal Island Resort & Spa
• Sun Island Resort & Spa
• JOALI Maldivas
• Bandos Maldives
Desde septiembre
• Kandima Maldives
• Hideaway Beach Resort & Spa Maldivas
• Gili Lankanfushi Maldives
• Kagi Maldives Spa Island
• Filitheyo Island Resort
• Pullman Maldives Maamutaa
• Amari Havodda Maldives
• Constance Moofushi Maldives
• Holiday Inn Resort Kandooma Maldivas
• Adaaran Club Rannalhi
• Adaaran Prestige Vadoo
• Dhigufaru Island Resort
De octubre
• The Westin Maldives Miriandhoo Resort
• ROBINSON Club Maldives
• Outrigger Konotta Maldives
• Rihiveli The Dream
• Kurumba Maldivas
• Velassaru Maldives
• Kuramathi Maldives
• Kandolhu Maldives
• Dhigali Maldives
• Faarufushi Maldives
• Seaside Finolhu
• Fushifaru Maldives
• Medhufushi Island Resort
• La residencia Maldivas en Falhumaafushi
• El St. Regis Maldives Vommuli Resort
• JA Manafaru
• Kanuhura Maldives
• W Maldives
• Baglioni Resort Maldives
• Amilla Fushi Maldives Resort and Residences
• Ozen Reserve Vittaveli
• El sol Siyam Iru Fushi
• Arrecife Sun Aqua Vilu
• Sun Aqua Iru Veli
• COMO Isla del Cacao
• Anantara Dhigu Maldives Resort
• Anantara Veli Maldives Resort
• Isla privada Naladhu
• Baros Maldives
• JW Marriott Maldives Resort and Spa
De noviembre
• COMO Maalifushi (apertura 16 de noviembre)
Pauta oficial para el turismo seguro
* Tenga en cuenta que las fechas son confirmadas por los resorts y seguiremos actualizando la lista a medida que obtengamos la información.

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SITUACIÓN APERTURA DE FRONTERAS

Miércoles, 24 de Junio de 2020

SRI LANKA Y MALDIVAS
Sri Lanka. El próximo 01 de agosto volverá el turismo a Sri Lanka con nuevas medidas de seguridad. Se permitirán pequeños grupos de turistas que se alojen en hoteles reconocidos por el gobierno con medidas sanitarias especiales. Los turistas tendrán que llevar un certificado de sus países de origen señalando que no tienen el COVID-19 y tendrán que esperar en el aeropuerto a que se les hagan test (previo pago) antes de permitirles la entrada al país.
El visado de entrada en el país es ahora USD100/pax.

Maldivas. El próximo 15 de julio se abrirán de nuevo las fronteras en Maldivas si bien los alojamientos situados en islas habitadas tendrán que esperar hasta el 01 de agosto para abrir. Según las pautas indicadas por el gobierno, los turistas no están obligados a pagar tasas adicionales, presentar ningún tipo de certificado o indicador negativo sobre el COVID-19 para entrar en el país. Tampoco se impondrá ningún tipo de cuarentena a quienes no muestren síntomas de enfermedad. Las estancias tendrán que realizarse en un solo alojamiento.

EMIRATOS ÁRABES UNIDOS Y OMÁN
Emiratos Árabes Unidos. En este momento existe un periodo de cuarentena de 14 días para las personas que entran en EAU (por ahora solo residentes).

Omán. El brote de COVID-19 sigue latente con centenares de casos nuevos en las últimas horas.
El gobierno planea imponer una tasa del 4% a los clientes en los hoteles. La semana pasada se impuso el estado de alarma en la región de Dhofar, al sur del país, donde se encuentran las playas más turísticas.

VIETNAM
Vietnam planea abrir las fronteras para turistas próximamente (no hay fecha determinada). Hace casi 70 días que no se detectan casos nuevos. En principio los europeos necesitarán solicitar un visado de entrada durante un tiempo todavía indeterminado. A partir del 01 de julio el trámite podrá hacerse online. Otra posibilidad es solicitar el visado en la embajada de Vietnam en Madrid.
Todos los viajeros deben presentar declaraciones de salud obligatorias a su llegada. Este formulario puede completarse electrónicamente en los aeropuertos y cruces fronterizos, o enviarse en línea. Se están planteando medidas para recibir a los turistas, pero todavía no hay nada decidido.

INDIA, NEPAL Y BUTÁN
India. Aunque no hay fecha de reapertura oficial, hay estimaciones de que las aerolíneas internacionales regresen a India a mediados de julio. Desde el pasado 08 de junio muchos comercios han reabierto, incluyendo algunos hoteles.

Nepal. Con nuevos casos de Covid-19 detectados en las últimas 24 horas y las fronteras aún cerradas, el turismo tardará en regresar a Nepal.

Bután. Los visados de turismo dejaron de emitirse temporalmente el 06 de marzo. No hay fecha para el comienzo de la re-emisión. El país permanece cerrado al turismo hasta nuevo aviso.

LAOS
Con 19 casos en total, solo 3 de ellos activos y ninguna muerte, Laos es probablemente uno de los países menos afectados por el virus gracias a su pequeña población (7 millones) y a que solo un porcentaje pequeño se concentra en las ciudades. Poco a poco se ha ido levantando el confinamiento, algunos negocios han reabierto con turnos rotativos. El turismo local está permitido para los residentes pero las fronteras siguen cerradas. El distanciamiento social y otras medidas preventivas siguen vigentes.

NUEVA ZELANDA
Las medidas tomadas en el país para contener el Covid-19 no parece que vayan a relajarse en los próximos meses por lo que no se habla de momento de la apertura de las fronteras.

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Asia | Situación Covid-19

Jueves, 04 de Junio de 2020


Las tasas de infección y mortalidad en Asia están por debajo de las de sus homólogos occidentales. Después de haber aplanado con éxito sus curvas, muchos países de Asia ya han comenzado a reabrir sus economías o están a punto de hacerlo.

TAILANDIA:
El gobierno tailandés ha comenzado a relajar las restricciones y abrir fronteras dentro del país. Sin embargo, la prohibición de los viajes internacionales a Tailandia se ha extendido hasta el 30 de junio.

VIETNAM:
El nuevo visado electrónico para 80 nacionalidades (incluidos España, Argentina y México) que se puede solicitar desde el 26 mayo para entrar a partir de 1 Julio, solo se aplica a las entradas por negocios oficiales, razones diplomáticas y trabajadores calificados. Cualquier persona que ingrese debe someterse a controles médicos y una cuarentena de 14 días a su llegada. La reapertura para el turismo aún no se ha anunciado, así como las modalidades de entrada, por lo que tendremos que ser pacientes con esto.
Vietnam ha finalizado con la mayoría de las restricciones impuestas a nivel local y la vida vuelve paulatinamente a la normalidad, manteniendo los 327 casos confirmados y sin lamentar fallecimientos.

CAMBOYA:
Con algunas de las tasas de infección más bajas de la región, las empresas en Camboya han estado funcionando como de costumbre, pero con precauciones de seguridad desde mediados de abril.
Los vuelos nacionales entre Siem Reap y Phnom Penh han reanudado los servicios varias veces a la semana en mayo y Cambodia Angkor Air operará esta ruta dos veces al día.
. El Ministerio de Salud está permitiendo que ciudadanos de Irán, Italia, Alemania, España, Francia y EE. UU. viajen a Camboya con una visa válida por adelantado de una embajada o consulado de Camboya, un informe médico y un resultado negativo de la prueba COVID-19 dentro de 72 horas de vuelo y seguro médico válido que cubre $ 50,000USD.

LAOS:
El país menos densamente poblado del sudeste asiático ha salido relativamente indemne con solo un puñado de casos en todo el país y cero muertes. Al igual que Vietnam, Laos también ha comenzado a permitir que las empresas vuelvan a abrir con ciertas restricciones.
Laos está aflojando las restricciones en todo el país.

MYANMAR:
En Myanmar la tasa de infección sigue siendo baja en relación con otros países. Los vuelos internacionales entrantes aún están prohibidos y la entrada de extranjeros había sido suspendida hasta el 31 de mayo. En los 45 municipios de la región de Yangon hasta el 18 de junio, aunque no se impone el confinamiento de viviendas.

INDONESIA
A pesar de su falta de casos desde el principio, Indonesia se ha convertido en una de las naciones más afectadas de la región. Alrededor del 80% de las infecciones totales están aisladas en la isla de Java, la isla más poblada del mundo. Según la trayectoria actual del virus, aún se espera que la curva aumente durante otras 2-4 semanas.
Aconsejamos POSPONER TODOS LOS VIAJES a Indonesia hasta el 30 de junio.

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Queremos colaborar contigo

Jueves, 28 de Mayo de 2020

Querido compañero.

En primer lugar, esperamos que en esta etapa tan dura estés bien de salud.
Ahora todos los días son un nuevo comienzo, situaciones y necesidades diferentes, sí, una locura.
Volvemos a nuestras oficinas, pero en esta ocasión, no solo tenemos que preocuparnos de nuestro producto de venta, antes tenemos que acondicionar nuestros locales de manera que nos sintamos seguros nosotros y nuestros clientes.
Y, como ya te hemos dicho en repetidas ocasiones “Seguimos pendientes de ti”, y nos gustaría ayudarte en esta reapertura. 

Por ello, hemos estado negociando y creando, con la ayuda de una empresa de total confianza, dos kits especiales para Agencias de Viajes, con los que estarán cubiertas todas las necesidades para el comienzo de la actividad.
1.- Kit de apertura
2.- Kit del viajero
Pero esta ayuda no solo se trata de facilitarte estos productos que a veces no son fáciles de adquirir, también queremos que recuperes esta inversión que de una manera u otra tendrás que realizar.

Por la compra de 6.000 € netos exclusivamente a través de delunoalotroconfín.com, te reembolsamos el importe total de la factura del Kit de apertura (sin IVA).

Si la factura que nos presentas es del kit del viajero te reembolsaremos (sin IVA) tantos kits como viajeros haya en la reserva. Exclusivamente para reservas hechas a través de delunoalotroconfin.com

El importe máximo para reembolsar será el valor de la factura (sin IVA).
Los reembolsos de los diferentes kits no serán acumulables entre sí, ni con otras ofertas. Se efectuarán sobre reservas nuevas hechas hasta el 31/12/2020 y para viajar desde el 01/07/2020 hasta el 31/05/2021, no en reservas ya existentes o en proceso de cambio debido al COVID-19.
Estos kits están proporcionados por una distribuidora nacional de productos sanitarios, LEONVET, y los recibirás en tu agencia en 24 / 48 horas.

Te adjuntamos los kits detallados, así como las hojas informativas de cada uno de los productos que componen estos paquetes.

                                      Ver Hojas Informativas

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Perú | Situación Covid-19

Viernes, 22 de Mayo de 2020

Estimado colega,

En paralelo a la cuarentena que rige en el Perú hasta el 24 de mayo, el Gobierno ha anunciado planes económicos que incluyen la reactivación gradual de la industria de turismo durante los siguientes meses.

 De esta forma, se espera que la actividad turística empiece a volver a la normalidad a partir de julio, mes en que se ha programado la activación del transporte aéreo internacional y la apertura de atractivos turísticos. El Gobierno ha enfatizado que el proceso de reactivación priorizará la salud pública, poniendo en práctica nuevos protocolos de seguridad

Como parte de las medidas del Gobierno para reactivar el turismo, se anunció el ingreso gratuito a la ciudadela inca de Machu Picchu, así como a otros 54 sitios arqueológicos, museos, lugares históricos y 22 áreas naturales protegidas. El ingreso gratuito se aplica para niñas, niños, adolescentes y adultos mayores de 60 años nacionales y extranjeros del 1 de julio al 31 de diciembre de 2020. 

 Queremos que la experiencia de tus pasajeros en Perú sea la mejor. Por eso estamos implementando medidas de protección para garantizar su seguridad en todas nuestras operaciones.

  • Las excursiones se harán en grupos reducidos y según las instrucciones que recibamos del Ministerio de Turismo.
  • Todos nuestros traslados entre aeropuertos y hoteles seguirán siendo en servicio privado. 
  • Nuestros guías, conductores y representantes:
Usarán mascarillas y gel higienizante en todo momento.
Se harán controles de temperatura y síntomas
Aseguraremos el distanciamiento social:
Guardando un metro de distancia entre pasajeros al subir a los vehículos.
Restringiendo el contacto físico como saludos con la mano o abrazos entre nuestro personal de asistencia y los pasajeros.

Con estas medidas queremos garantizar la seguridad y el buen servicio durante la estancia de tus pasajeros en Perú. De la misma forma, continuaremos adaptando medidas según las recomendaciones de los expertos en salud. 

Como parte del plan de acción frente a la actual paralización de nuestras operaciones turísticas, te recordamos que estamos incorporando las siguientes medidas:

  • Mantendremos los precios del año 2020 sin cargos adicionales durante el 2021*.
  • No aplicaremos cobros por cambios de fecha hasta diciembre de 2021.
  • Estamos en constante negociación con nuestros proveedores y aliados en busca de encontrar la mejor propuesta para cuando se reactiven las operaciones.
  • Lanzaremos promociones en fechas oportunas para reactivar las operaciones turísticas (*NO SE APLICARÁ PARA FECHAS FESTIVAS COMO AÑO NUEVO, INTI RAYMI, NAVIDAD, SEMANA SANTA…)

Te mantendremos informado sobre las siguientes acciones del Estado que involucren la reactivación de la actividad turística.

Continuamos trabajando para dar tranquilidad a tus pasajeros una vez que pase esta situación, contando con las medidas de seguridad necesarias.

Un saludo:

Equipo DUAOC

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Tailandia e Indochina | Situación Covid-19

Jueves, 21 de Mayo de 2020


Queridos compañeros.

En Tailandia, hoy en día registra un total de 3,018 casos confirmados, estando la media de positivos diarios confirmados en estas últimas semanas por debajo de los 5 casos; en cuanto al número de fallecidos, Tailandia cuenta con un total de 56 muertes desde el comienzo de la pandemia. Con respecto a los casos aun activos, se han reducido significativamente estando hoy entorno a los 110.

Desde el pasado marzo, cuando el gobierno de Tailandia decretó el Estado de emergencia, la mayoría de los servicios como restaurantes, centros comerciales y lugares de interés turístico han permanecido cerrados. Desde el pasado 1 mayo se han comenzado a aliviar algunas restricciones, principalmente en cuanto a la apertura de restaurantes, y este próximo 16 mayo entramos en una nueva fase de flexibilización que permitirá abrir a la mayoría de los comercios. Previsiblemente a partir de 1 junio, abrirán los principales lugares de interés turístico como el Gran Palacio de Bangkok. Por supuesto, toda esta flexibilización está condicionada a que los ciudadanos mantengan el distanciamiento social, el uso de mascarilla en lugares públicos y el cuidado de higiene personal y lavado constante de manos como medidas de prevención contra posibles nuevos contagios.

En cuanto a las fronteras, de momento la CAAT (Autoridad de Aviación Civil de Tailandia) mantiene el cierre de fronteras aéreas, marítimas y terrestres hasta el 31 mayo. Llegada esa fecha se anunciará la extensión o modificación de este cierre y, en caso de apertura, se definirá para qué nacionalidades se abre inicialmente el país y en qué condiciones. Aunque no hay información oficial al respecto aun, se espera que primero abra para países del entorno y, según vaya evolucionando la situación del COVID-19 en el resto del mundo, se plantee la apertura a otras nacionalidades más adelante. Obviamente, el acceso a españoles y latinoamericanos no dependerá sólo de las restricciones impuestas por Tailandia sino también de las decisiones que tomen los respectivos gobiernos en España y Latinoamérica de permitir la salida de turistas y del arranque operativo de las aerolíneas que operan rutas a Tailandia. En cuanto tengamos más información respecto al cambio en el control de fronteras, así como si se requerirá algún tipo de visado o certificado médico para acceder al país con fines turísticos, os haremos saber.

Sí se ha relanzado ya parcialmente la operativa de vuelos domésticos durante este mes de mayo y se espera que en junio aumenten significativamente las rutas diarias entre destinos del interior de Tailandia.

En cuanto a los países de Indochina (Vietnam, Laos, Camboya y Myanmar) con respecto a la situación del COVID-19, su control sobre la pandemia es similar al de Tailandia e incluso en algunos casos, como Vietnam, con mejores expectativas ya que no han tenido que lamentar ningún fallecimiento durante esta pandemia. Sin embargo, no contamos aún con una previsión clara por parte de los gobiernos en cuanto a la apertura de fronteras y restricciones que impondrán a los viajeros cuando se pueda acceder, en cuanto tengamos novedades os las haremos saber.

Recordaros que el equipo de DUAOC está 100% operativo a vuestra disposición para cualquier cosa que podáis necesitar durante estas complicadas fechas.

¡Saludos cordiales, y mucho ánimo para todos!

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Vietnam | Situación Covid-19

Miércoles, 20 de Mayo de 2020

Queridos compañeros.

Vamos a detallaros la situación general de Vietnam en este momento, esperamos que os sea de ayuda.

Vietnam después de 28 días no ha tenido casos infectados. Además, no ha tenido ningún caso de muerte hasta ahora.

Hasta ahora, Vietnam solo permitía la entrada al país a extranjeros para trabajar, los turistas aún están prohibidos hasta finales de este mes, luego el gobierno considerará reabrir la frontera para aquellos países que disminuyen los nuevos casos y que manejan la situación del virus bien.

Ahora podemos estar seguros de que Vietnam está totalmente a salvo del virus en comparación con otros países del sudeste asiático y están dispuestos a dar la bienvenida a los turistas siempre que obtengan la aprobación del gobierno. Esperemos que puedan abrir la puerta a los turistas extranjeros a mediados o finales de junio.

Si los clientes comienzan a viajar nuevamente después de agosto, definitivamente confirmaremos las reservas sin dudarlo. En ese momento, Vietnam estará preparado para recibir y servir a los turistas con las mejores tarifas y servicios.

Actualmente se considera a Vietnam como uno de los países más prominentes que controlan el virus de manera eficiente, mientras que otros países están aumentando cada día nuevos casos. Por lo tanto, es una muy buena señal para nosotros promocionar Vietnam como el destino seguro entre otros países asiáticos.

Su vida cotidiana es totalmente normal. La gente puede salir a trabajar, hacer ejercicio en los parques cerca de casa, caminar por las calles con sus amigos. Todos están abiertos, incluidos lugares de entretenimiento, lugares de atracción turística, restaurantes, cines, centros de spa / gimnasio para dar la bienvenida a todas las personas después de un largo tiempo de distancia social y cuarentena. También hay algunos atascos en las horas pico como antes. Están eliminando gradualmente todas las restricciones en todo el país para mejorar la economía y empujarla a desarrollarse mucho más que nunca.

Una gran cantidad de clientes nacionales viajaron dentro de Vietnam para disfrutar de sus vacaciones a fines de abril (30 abril, Día de la reunificación).

Las aerolíneas también operan algunas rutas nacionales e internacionales más para impulsar la economía y el turismo VN tanto como puedan.

Los hoteles, lugares pintorescos, restaurantes ... y otros servicios están tratando de lanzar algunas buenas promociones para atraer a los clientes con impresionantes ofertas en términos de tarifas y calidad.

Ahora, la mayoría de los clientes domésticos tienen cada vez más confianza para viajar a Vietnam sin temor a la infección o la propagación del virus. Sin embargo, el gobierno siempre recuerda a las personas que no sean tan subjetivas porque la situación del virus aún es muy difícil en otros países. Necesitamos usar máscaras, usar desinfectante de manos para protegernos a nosotros y a otras personas que conocemos ... De esta manera, podemos contribuir a prevenir que los virus nos ataquen nuevamente.

Un saludo.

Equipo DUAOC

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Comunicado 13 de Marzo

Viernes, 13 de Marzo de 2020

Queridos compañeros:

Una vez más me pongo en contacto con vosotros y os reitero nuestro apoyo y nuestro ánimo para superar está situación en la que estamos inmersos.

Ante los excepcionales momentos que estamos viviendo, nuestra responsabilidad nos obliga en primer lugar a garantizar la salud de todos los que trabajamos en DUAOC. Somos conscientes de que estando todos sanos, colaboraremos en acabar con esto cuanto antes y además os podremos seguir ayudando durante estos días.

En segundo lugar, tenemos que estar preparados para responder a las posibles medidas que una vez decretado el estado de alarma el gobierno pueda tomar para solucionar la crisis generada por el avance del COVID-19 en nuestro país.

Por este motivo a partir del lunes 16/03/2020, toda la plantilla activa de DUAOC, trabajaremos desde nuestra casa. Realmente en nuestra empresa estamos preparados desde hace tiempo para tomar esta decisión, pues todos nuestros sistemas están adaptados para que nuestros operadores puedan “teletrabajar” desde cualquier lugar.

Por tanto, a partir del lunes 16/03/2020 nuestra operativa para atenderos será la siguiente:

Todas las comunicaciones se harán a través del correo electrónico o el chat de nuestra web, si necesitáis poneros en contacto telefónico con nosotros solicitádnoslo a través del chat o del correo y enseguida os responderemos. Los correos operativos serán los siguientes:

Booking: reservas@duaoc.com
Grupos: grupos@duaoc.com
Grupos de estudiantes: estudiantes@duaoc.com
Departamento comercial: dcomercial@duaoc.com


Recordad que para poder visualizar el chat de la web, es necesario que estéis logados correctamente.

Nada más por mi parte, recordad que estamos con vosotros, que trabajamos para ayudaros y que nunca nos rendimos.

Un abrazo
Avelino del Riego.
Director general de DUAOC.

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Actualización a 12 de Febrero sobre el Coronavirus en el Sudeste Asiático

Miércoles, 12 de Febrero de 2020

En general el Coronavirus sigue afectando básicamente China, especialmente la provincia de Hubei donde están el 70% de los casos totales en el mundo.

Fuera de China la afectación por ahora es baja y los casos de ciudadanos infectados suelen ser, en su mayoría, de turistas chinos (muchos procedentes de Hubei). Fuera de China no hay ni el 1% de los afectados.

"Se recomienda principalmente lavarse las manos con frecuencia. La OMS no recomienda el uso de máscaras si uno no está en contacto con gente enferma."



- TAILANDIA

En Tailandia se ven menos máscaras que los días anteriores, probablemente debido a que los casos aumentan a cuentagotas y la gente no lo ve como una amenaza preocupante. Se ve gente con mascarillas básicamente en aeropuertos y transporte público pero pocos en las calles. Los turistas en lugares turísticos tampoco suelen llevarlas. 

Todo está abierto con normalidad y los turistas que llegan disfrutan de su viaje como habitualmente.
Los casos apenas aumentan porque ya no vienen casi turistas chinos. 

✅ 33 personas han dado positivo desde que empezó en China
✅ 10 pacientes ya se curaron. Quedan 23 en hospitales
✅ 24 de los 33 afectados eran turistas chinos
✅ De los 9 tailandeses infectados, 6 se infectaron fuera de país
✅ Ningún paciente ha muerto en Tailandia



- CAMBOYA

Solo ha habido un caso positivo. Una mujer china de 60 años que voló desde Wuhan con 3 familiares. Sus familiares dieron negativo. 



- VIETNAM

En Vietnam ha habido 15 casos de positivo por coronavirus. El gobierno de Vietnam ha cancelado todos los vuelos entre Vietnam y China.



- FILIPINAS

Filipinas ha confirmado 3 casos de coronavirus.

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Tailandia | Continúa la Normalidad en Destino

Jueves, 06 de Febrero de 2020

* Actualización de la situación del Cronavirus en Tailandia

Como ya se reportó la semana pasada, la situación en Tailandia se encuentra controlada y las actividades turísticas continúan funcionando con normalidad. De momento tan solo se han registrado 6 nuevos casos en todo el país, y de los registrados anteriormente, más de la mitad ya han sido dados de alta en los hospitales Tailandeses.

Recalcar que todos los servicios tanto en la capital como en la zona norte o las playas del sur, se siguen brindando con normalidad. Así como también en otros destinos de Indochina (Vietnam, Camboya, Laos y Myanmar, en estos últimos no se ha detectado caso alguno hasta la fecha). 

Es importante destacar que actualmente ni la OMS (Organización Mundial de la Salud) ni gobiernos de otros países han realizado ninguna advertencia que recomienden no viajar a esta región del mundo.

En base a esta información, es recomendable trasladar tranquilidad a los viajeros y comentarles que se continúa estando pendiente del proceso y evolución del virus.

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Coronavirus: Tailandia, normalidad en las actividades turísticas

Jueves, 30 de Enero de 2020

Tal y como ha comunicado la Autoridad de Turismo de Talandia (TAT) este pasado 29 de enero en su comunicado, se informa a los turistas y viajeros que los eventos y actividades turísticas programadas para este mes y el próximo se llevarán a cabo con normalidad como de costumbre.

No hay brote de 2019-nCoV en Tailandia

El Ministerio ha confirmado que los 14 casos habían contraído la infección en Tailandia. La transmisión persona a persona aún no se ha informado en Tailandia.

De los 14 casos confirmado, cinco de ellos se recuperaron y regresaron a casa. Los otros nueve pacientes chinos permanecen en centros médicos.
Desde la TAT comunican que Tailandia está trabajando con la Organización Mundial de la Salud y otros países para comprender mejor cualquier infección causada por el nuevo coronavirus 2019 (2019-CnV) y garantizar de este modo que se prevengan y controlen.

Efectivo sistema de vigilancia y control de enfermedades

Para mayor seguridad, Tailandia está implementando una detección y vigilancia intensiva e incesante para el 2019-nCoV, sobre todo en los aeropuertos internacionales donde el examen cubre a los pasajeros y tripulación aérea de todos los vuelos desde China.

Se han intensificado las medidas de higiene en el país

Las aerolíneas han incorporado medidas preventivas que van desde la inspección de pasajeros y servicio terrestre, hasta medidas de servicio a bordo.
Por supuesto, se han intensificado también las medidas de limpieza y desinfección en transporte público, centros comerciales, hoteles y demás áreas públicas donde se ha mejorado el suministro de desinfectantes para las manos.

Control de síntomas desde los negocios turísticos

Para más seguridad de los turistas, los operadores de negocios turísticos tienen instrucciones de controlar los síntomas de sus clientes.
Si algún viajero tiene síntomas respiratorios, como tos, jadeo o secreción nasal después de llegar de las áreas afectadas, los operadores turísticos deben buscar atención médica en un hospital de inmediato e informar al médico sobre el historial de viajes recientes si incluye China.

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Cambio de Normativa para Traslados de llegada en Estambul

Miércoles, 01 de Enero de 2020

A partir del 1 de enero de 2020 el gobierno de Turquía ha prohibido en el aeropuerto de Estambul a las empresas de traslados recibir a los clientes con carteles o cualquier otro distintivo en el que se indique los nombre/apellidos o empresas de los viajeros.

Una vez recogidas las maletas y pasado el control de pasaportes , se deberá dirigir al "Welcoming area" donde se han situado unas pantallas , en las cuales tendrá que comprobar esté indicado " DUAOC/nombre de proveedor" . A continuación ha de ir al "Meeting Lounge", donde tendrá que presentar su bono del circuito al personal de "IGA" (personal del aeropuerto que está en el Meeting Lounge) quien se encargará de llevarle hasta donde se encuentre el transferista de tu traslado.

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Nueva Normativa para Visados a China

Miércoles, 18 de Diciembre de 2019

Autorizado por la Embajada de la República Popular China en España y el Consulado General de la República Popular China en Barcelona, el Centro de Visado Chino recolectarán huellas dactilares de los diez dedos para aquellos que soliciten visados chinos en el centro a partir del 20 de diciembre de 2019.

Las siguientes personas están exentas de dejar huellas dactilares:

  • Menores de 14 años o mayores de 70 años
  • Los solicitantes que han dejado sus huellas digitales y obtenido el visado chino con el mismo pasaporte en los últimos 5 años en alguna entidad diplomática china o centro de visado chino.

Por este motivo, Del Uno Al Otro Confín no puede prestar este servicio, ya que ha de ser realizado directamente por el propio interesado.

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